Amazon cho biết 97% thiết bị của họ có thể hỗ trợ Alexa+

Tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng (CES) ở Las Vegas, Amazon đã tiết lộ rằng 97% trong số hơn 600 triệu thiết bị mà họ đã vận chuyển có khả năng hỗ trợ trợ lý AI nâng cấp của họ, Alexa+. Nền tảng AI tạo sinh mới này nâng cao Alexa với giọng nói biểu cảm hơn, truy cập vào kiến thức thế giới rộng lớn và các đại lý AI có thể thực hiện các nhiệm vụ như đặt đồ ăn hoặc gọi Uber. Amazon đã bắt đầu triển khai Alexa+ cho hơn một triệu người dùng, với kế hoạch mở rộng chủ yếu cho các thành viên Prime, mặc dù chưa công bố ngày phát hành chính thức. Chiến lược của Amazon tận dụng sự hiện diện rộng rãi của Alexa trong các gia đình và sự quen thuộc mạnh mẽ với thương hiệu để định vị nó như một trợ lý AI nền tảng giữa sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các chatbot AI khác như ChatGPT và Claude. Giao diện giọng nói tự nhiên của Alexa và sự tương tác liên tục của người dùng được xem là những lợi thế then chốt cho sự phát triển. Ngoài ra, Amazon còn nhấn mạnh việc mua lại gần đây của họ đối với Bee, một thiết bị đeo AI ghi lại các cuộc trò chuyện và cung cấp những hiểu biết qua tin nhắn văn bản hoặc trò chuyện bằng giọng nói, sẽ dần tích hợp chặt chẽ hơn với Alexa trong khi vẫn giữ được bản sắc riêng biệt của mình.