Trợ lý AI Alexa+ của Amazon hiện đã hoạt động với Angi, Expedia, Square và Yelp

Amazon đang nâng cấp trợ lý AI của mình, Alexa+, bằng cách tích hợp bốn dịch vụ mới—Angi, Expedia, Square và Yelp—bắt đầu từ năm 2026. Những bổ sung này sẽ cho phép người dùng thực hiện các tác vụ như đặt phòng khách sạn, nhận báo giá dịch vụ nhà cửa và lên lịch hẹn tại salon thông qua các tương tác ngôn ngữ tự nhiên. Ví dụ, với sự tích hợp của Expedia, khách hàng có thể yêu cầu Alexa tìm các lựa chọn khách sạn cá nhân hóa, như những nơi cho phép nuôi thú cưng, và quản lý đặt phòng. Các đối tác mới này mở rộng hệ sinh thái hiện có của Alexa+, vốn đã bao gồm các dịch vụ như Fodor, OpenTable, Ticketmaster, Thumbtack và Uber. Amazon hướng đến việc đơn giản hóa việc tiếp cận các dịch vụ trực tuyến đa dạng cho người tiêu dùng bằng cách cho phép các tương tác đối thoại qua lại với Alexa+, tương tự như cách ChatGPT hoạt động. Dữ liệu ban đầu cho thấy sự tương tác mạnh mẽ với các nhà cung cấp dịch vụ nhà cửa và cá nhân như Thumbtack và Vagaro. Tuy nhiên, việc áp dụng rộng rãi phụ thuộc vào việc người dùng sẵn sàng chuyển từ các tương tác truyền thống qua web hoặc ứng dụng sang các nền tảng do AI điều khiển. Để quá trình chuyển đổi này thành công, các trợ lý AI phải mang lại trải nghiệm người dùng...