Tính năng mới Alexa+ của Amazon bổ sung trí tuệ nhân tạo đàm thoại cho chuông cửa Ring.

Amazon đã giới thiệu một tính năng mới có tên Greetings cho dịch vụ Alexa+ của mình, tích hợp trí tuệ nhân tạo đàm thoại với chuông cửa Ring. Tính năng này cho phép người dùng quản lý các tương tác tại cửa một cách linh hoạt hơn, chẳng hạn như hướng dẫn nhân viên giao hàng nơi để lại gói hàng, lịch sự từ chối nhân viên bán hàng, hoặc để bạn bè và gia đình để lại tin nhắn khi chủ nhà không có mặt. Greetings sử dụng mô tả video của Ring để phân tích trang phục, hành động và vật dụng mà khách mang theo nhằm tùy chỉnh phản hồi phù hợp, mà không xác định danh tính cá nhân theo tên. Tính năng này hỗ trợ các chỉ dẫn cụ thể, như hướng dẫn nhân viên giao hàng đến nơi có nước hoặc đồ ăn nhẹ hoặc hỏi họ về thời gian quay lại nếu cần chữ ký. Nó cũng xử lý các tương tác với đại diện bán hàng và nhà cung cấp dịch vụ dựa trên sở thích do người dùng thiết lập. Tuy nhiên, có nguy cơ nhầm lẫn trong việc nhận diện—ví dụ, nếu một người bạn đến mặc đồng phục giao hàng, hệ thống có thể nhầm họ là nhân viên giao hàng. Greetings tương thích với một số mẫu chuông cửa Ring Wired Doorbell, yêu cầu gói Ring Premium Plan với tính năng mô tả video được bật, và hiện đang được triển khai cho người dùng Alexa+ Early Access.