Keenon triển khai robot phục vụ hình người “đầu tiên trên thế giới” tại Shangri-La

Keenon Robotics đã giới thiệu XMAN-R1, được mô tả là người hầu robot phục vụ hình người đầu tiên trên thế giới, tại Khách sạn Shangri-La Traders nằm ở Sân bay Hongqiao Thượng Hải. Việc triển khai này đánh dấu khách sạn trở thành nơi đầu tiên trên toàn cầu áp dụng mô hình dịch vụ hợp tác kết hợp cả robot hình người và robot chuyên dụng để xử lý các nhiệm vụ khách sạn đa dạng. XMAN-R1 đóng vai trò là nhân viên lễ tân chào đón khách, có khả năng tương tác ngôn ngữ tự nhiên, giao tiếp với khách và cung cấp quà chào mừng, tạo nên trải nghiệm khách hàng sống động và mang tính tương lai. Các robot hỗ trợ đảm nhiệm các chức năng cụ thể như giao hàng trong phòng, vận chuyển hành lý, dọn dẹp và giao đồ ăn tại nhà hàng, cùng nhau nâng cao hiệu quả vận hành và sự nhất quán trong dịch vụ. Trung tâm của khả năng XMAN-R1 là KOM2.0 của Keenon, mô hình Thị giác-Ngôn ngữ-Hành động (VLA) đầu tiên được thiết kế riêng cho ngành dịch vụ, tích hợp thị giác, giọng nói và chuyển động để hiểu ý định con người và phản hồi theo ngữ cảnh trong thời gian thực. Ngoài ra, Keenon còn sử dụng KEENON ProS...