Waymo đang yêu cầu các tài xế DoorDash đóng cửa xe tự lái của họ.

Các phương tiện tự hành của Waymo, hoạt động tại sáu thành phố và đang mở rộng ra quốc tế, đang đối mặt với một thách thức vận hành đặc biệt: nếu hành khách để cửa mở, xe sẽ bị tê liệt và không thể tiếp tục chuyến đi. Để giải quyết vấn đề này, Waymo đã hợp tác với DoorDash tại Atlanta để trả cho các tài xế DoorDash gần đó một khoản phí nhỏ (6,25 đô la cộng thêm 5 đô la khi xác nhận) để họ trực tiếp đóng cửa các xe tự lái này, giúp xe nhanh chóng tiếp tục hoạt động. Chương trình thử nghiệm này là một phần trong sự hợp tác rộng hơn giữa Waymo và DoorDash, bao gồm cả dịch vụ giao hàng tự động được triển khai tại Phoenix. Vấn đề này làm nổi bật một hạn chế hiện tại của công nghệ Waymo, khi các xe trong tương lai dự kiến sẽ có cơ chế đóng cửa tự động. Cho đến lúc đó, các lao động tự do đóng vai trò là giải pháp tạm thời quan trọng để duy trì hiệu quả đội xe và ngăn ngừa gián đoạn, chẳng hạn như tắc nghẽn giao thông do xe đứng yên. Cách tiếp cận này không chỉ có ở Atlanta; Waymo cũng đã áp dụng các chiến lược tương tự tại Los Angeles, thậm chí trả mức phí cao hơn cho việc hỗ trợ đóng cửa.